Política de Privacidad
1. Responsable del Tratamiento
Razón social: sylphoradien
Dirección: Carrer de Cortijo, 1B, 08911 Badalona, Barcelona, España
Teléfono: +34669787918
Email: info@sylphoradien.com
sylphoradien actúa como responsable del tratamiento de tus datos personales conforme a la normativa aplicable de protección de datos.
2. Datos Personales que Recopilamos
Recopilamos diferentes tipos de información personal según tu interacción con nuestros servicios:
- Datos de identificación: Nombre, apellidos, documento de identidad, fecha de nacimiento
- Datos de contacto: Dirección postal, correo electrónico, número de teléfono
- Datos financieros: Información bancaria, historial crediticio, ingresos y gastos
- Datos de navegación: Dirección IP, cookies, historial de navegación en nuestro sitio web
- Datos profesionales: Situación laboral, empresa, cargo desempeñado
- Datos de geolocalización: Ubicación aproximada basada en tu dirección IP
3. Finalidades del Tratamiento
Utilizamos tus datos personales para las siguientes finalidades específicas:
- Prestación de servicios de consultoría financiera y revisión presupuestaria
- Comunicación comercial y envío de información relevante sobre nuestros servicios
- Cumplimiento de obligaciones legales y fiscales
- Gestión de la relación contractual y atención al cliente
- Análisis estadístico para mejorar nuestros servicios
- Prevención del fraude y garantía de la seguridad
4. Base Jurídica del Tratamiento
El tratamiento de tus datos se basa en las siguientes bases jurídicas:
- Ejecución contractual: Para la prestación de nuestros servicios financieros
- Consentimiento: Para comunicaciones comerciales y uso de cookies no esenciales
- Interés legítimo: Para la mejora de servicios y prevención del fraude
- Obligación legal: Para el cumplimiento de normativas fiscales y financieras
5. Período de Conservación
Conservamos tus datos personales durante los siguientes períodos:
| Tipo de Dato | Período de Conservación | Criterio |
|---|---|---|
| Datos contractuales | 6 años tras finalización | Obligaciones fiscales |
| Datos financieros | 10 años | Normativa bancaria |
| Comunicaciones comerciales | Hasta revocación consentimiento | Base consentimiento |
| Datos navegación | 2 años | Interés legítimo |
6. Tus Derechos como Usuario
Como titular de datos personales, tienes los siguientes derechos:
Derecho de Acceso
Solicitar información sobre qué datos personales tratamos y cómo los procesamos.
Derecho de Rectificación
Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos que tengamos sobre ti.
Derecho de Supresión
Solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.
Derecho de Limitación
Solicitar la restricción del tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias.
Derecho de Portabilidad
Recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común para transferirlos a otro responsable.
Derecho de Oposición
Oponerte al tratamiento de tus datos basado en interés legítimo o para fines de marketing directo.
Procedimiento para Ejercer tus Derechos
Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes contactarnos mediante:
- Correo electrónico: info@sylphoradien.com indicando "Ejercicio de Derechos RGPD" en el asunto
- Correo postal: Carrer de Cortijo, 1B, 08911 Badalona, Barcelona, España
- Teléfono: +34669787918
Debes incluir copia de tu documento de identidad y especificar claramente qué derecho deseas ejercer. Responderemos a tu solicitud en un plazo máximo de un mes desde la recepción.
7. Medidas de Seguridad
Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales:
- Cifrado de datos tanto en tránsito como en reposo mediante protocolos SSL/TLS
- Sistemas de autenticación de doble factor para el acceso a información sensible
- Firewalls y sistemas de detección de intrusos actualizados regularmente
- Copias de seguridad automáticas con almacenamiento seguro y cifrado
- Formación continua del personal en materia de protección de datos
- Auditorías de seguridad periódicas realizadas por terceros especializados
- Políticas de acceso restringido basadas en el principio de necesidad de conocer
8. Transferencias Internacionales
En general, procesamos tus datos dentro del Espacio Económico Europeo (EEE). En caso de transferencias a terceros países, garantizamos:
- Verificación de niveles de protección adecuados en países de destino
- Implementación de salvaguardas adicionales cuando sea necesario
- Información previa sobre cualquier transferencia que pueda afectarte
9. Uso de Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web:
- Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico del sitio
- Cookies analíticas: Para entender cómo interactúas con nuestro sitio
- Cookies de personalización: Para recordar tus preferencias
- Cookies publicitarias: Para mostrarte contenido relevante (solo con tu consentimiento)
Puedes gestionar tus preferencias de cookies desde la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que desactivar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad del sitio.
10. Menores de Edad
Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente datos personales de menores de edad. En caso de que un menor nos proporcione información personal, procederemos a eliminarla tan pronto como tengamos conocimiento de ello.
11. Modificaciones de la Política
Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por motivos legales. Te notificaremos sobre cambios significativos mediante:
- Publicación de la versión actualizada en nuestro sitio web
- Envío de notificación por correo electrónico si los cambios son sustanciales
- Indicación clara de la fecha de la última actualización
Te recomendamos revisar esta política periódicamente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información.
¿Tienes Preguntas sobre tu Privacidad?
También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si consideras que el tratamiento de tus datos no se ajusta a la normativa vigente.